Politique d’expédition
LIVRAISON
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LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 100$ AU CANADA ET AUX ÉTATS-UNIS*
La livraison de vos achats effectués sur le site web de LOAM se fait dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Aucune livraison ne sera effectuée à une boîte ou à un casier postal.
Toute commande de 150$ et + demande une signature à la réception du colis.
Pour obtenir de plus amples informations sur la présente politique ainsi que sur l'inventaire disponible, vous êtes invités à communiquer directement avec le service à la clientèle par courriel à l'adresse info@loamsafety.com.
POLITIQUE DE LIVRAISON DU TEMPS DES FÊTES
Pendant la période des fêtes, assurez-vous de commander avant le 15 décembre à midi pour recevoir vos achats avant Noël.
À noter que les achats effectués entre le 26 et le 31 décembre seront expédiés au premier jour ouvrable de janvier.
LIVRAISON INTERNATIONALE
Veuillez communiquer avec nous pour connaître les frais de livraison ainsi que les modalités de paiement par courriel au : info@loamsafety.com.
Merci d'inscrire votre ville de correspondance.
Les prix inscrits sont SANS les taxes. Les taxes et frais de douane peuvent être appliqués selon votre pays importateur.
Les frais de retour ou d'échange pour la livraison internationale sont à la charge du client.
POLITIQUE DE RETOUR
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Comme votre satisfaction est importante pour nous, si pour quelque raison que ce soit votre achat ne vous convient pas, vous pouvez effectuer un échange ou un retour de produit dans les 15 jours à partir de la date de réception.
Le produit doit nous être retourné non porté, avec l'emballage original et avec les étiquettes. Nous couvrons les frais de retour pour les articles de 100$ et plus, sauf si exception*. Un crédit au montant de l'achat sera porté à la carte de crédit utilisée lors de la transaction.
AVANT de retourner un produit, vous DEVEZ contacter le service à la clientèle en nous mentionnant la raison du retour et pour obtenir une autorisation valide par courriel à l'adresse info@loamsafety.com.
* Aucun remboursement : Les articles à 40% de rabais sont échangeables seulement et ce à vos frais. Aucun remboursement ne sera possible. Les articles à 50% de rabais et plus sont des ventes finales et ne seront ni échangeables, ni remboursables.
Ventes finales : Les produits avec la mention « vente finale » sont non remboursables et non échangeables.
POLITIQUE DE RETOUR DES FÊTES
Les retours et échanges de vos achats des fêtes (commandes passées en décembre) effectués sur notre site web sont acceptés jusqu'au deuxième vendredi de janvier. Vous devez communiquer avec nous au info@loamsafety.com avant cette date pour obtenir un numéro de retour. SVP, mentionnez lors de votre commande que l'achat est destiné à être offert en cadeau.
POLITIQUE D'AJUSTEMENT DE PRIX
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Tous les ajustements de prix sont soumis à approbation, les demandes doivent être envoyées à info@loamsafety.com. Nous égaliserons les prix dans les 15 jours suivant l'achat d'un article à prix régulier uniquement sur notre site Web.
Veuillez noter que notre politique d'ajustement de prix n'est pas valide pendant les événements suivants : Semaine du Vendredi fou (Black Friday) et Boxing Day. Aucun ajustement de prix ne sera effectué sur les articles faisant partie de la promotion du Black Friday et du Boxing Day.
