Politique d’expédition
LIVRAISON
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LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 100$ AU CANADA ET AUX ÉTATS-UNIS*
La livraison de vos achats effectués sur le site web de LOAM se fait dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Aucune livraison ne sera effectuée à une boîte ou à un casier postal.
Toute commande de 150$ et + demande une signature à la réception du colis.
Pour obtenir de plus amples information sur la présente politique ainsi que sur l’inventaire disponible, vous êtes invités à communiquer directement avec le service à la clientèle par courriel à l’adresse loam.safety@gmail.com.
POLITIQUE DE LIVRAISON DU TEMPS DES FÊTES
Assurez-vous de commander avant le 15 décembre 2023 à midi pour recevoir vos achats avant Noël.
À noter que tous les achats effectués entre le 26 décembre 2023 et le 30 décembre 2023 seront expédiés le 3 janvier 2024.
LIVRAISON INTERNATIONALE
Veillez communiquer avec nous pour connaître les frais de livraison ainsi que les modalités de paiement par courriel au: loam.safety@gmail.com.
Merci d’inscrire votre ville de correspondance.
Les prix inscrits sont SANS les taxes. Les taxes et frais de douanes peuvent être appliqués selon votre pays importateur.
Les frais de retour ou échange pour la livraison internationale sont sous la charge du client.
POLITIQUE DE RETOUR
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Comme votre satisfaction est importante pour nous, si pour quelques raisons que ce soit votre achat ne vous convient pas, vous pouvez effectuer un échange ou un retour de produit dans les 30 jours à partir de la date de réception.
Le produit doit nous être retourné non porté, avec l’emballage original et avec les étiquettes. Nous couvrons les frais de retour pour les articles de 100$ et plus, sauf exception*. Un crédit au montant de l’achat sera porté à la carte de crédit utilisée lors de la transaction.
AVANT de retourner un produit, vous DEVEZ contacter le service à la clientèle en nous mentionnant la raison du retour et pour obtenir une autorisation valide par courriel à l’adresse loam.safety@gmail.com.
* Aucun remboursement: Les articles à 40% de rabais et plus ne peuvent être remboursés. Seul un échange à vos frais est possible.
Ventes finales: Les produits avec la mention ''vente finale'' sont non-remboursables et non-échangeables.
POLITIQUE DE RETOUR DES FÊTES
Les retours et échanges de vos achats des fêtes effectués sur notre site web seront acceptés jusqu'au 9 janvier 2024. Vous devez donc communiquer avec nous au loam.safety@gmail.com avant le 9 janvier pour obtenir un numéro de retour. SVP, mentionnez lors de votre commande que l'achat est destiné à offrir en cadeau.
POLITIQUE D'AJUSTEMENT DE PRIX
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Tous les ajustements de prix sont soumis à approbation, les demandes doivent être envoyées à loam.safety@gmail.com. Nous égaliserons les prix dans les 15 jours suivant l'achat d'un article à prix régulier uniquement sur notre site Web.
Veuillez noter que notre politique d'ajustement de prix n'est pas valide pendant les événements suivants: Semaine du Vendredi fou (Black Friday) et Boxing Day . Aucun ajustement de prix ne sera effectué sur les articles faisant partie de la promotion du Black Friday et du Boxing Day.
